The Government Service Insurance System (GSIS) on Tuesday, Dec. 12, lauded its Agency Authorized Officer (AAO), Electronic Remittance File (ERF) handlers, and liaison officers for their efforts in strengthening the state pension fund’s system.

“Tinatawag namin silang bida ng mga ahensya dahil napakalaking tulong ang binibigay nila sa GSIS at sa ating mga miyembro. Sila ang tumutulong sa GSIS sa pagreremit sa takdang panahon ng premium at loan payment at nakakatulong nang malaki sa nakamit na 98 percent na collection efficiency ng GSIS nitong 2023,” President and General Manager Jose Arnulfo “Wick” Veloso said in the latest episode of GSIS Ginhawa For All.

“Sila rin ang nagbibigay satin ng impormasyon sa mga miymebro na kinakailaga natin para tama ang basihan ng ating binibigay na benepisyo sa kanila. Tinutulungan din nila tayong mag-disseminate ng impormasyon tungkol sa ating mga programa,” he added.

The GSIS chief explained the role that these officers play in government agencies.

“Ang mga AAO, ERF handlers, at ang LO representatives ng bawat ahensya sa GSIS na ang tungkulin ay tiyakin na lahat ng premium at loan payment ay naire-remit nang maayos at sa takdang oras at ang impormasyon ng mga miyembro na inilalagay sa record ng GSIS ay tama at napapangalagaan,” he said.

When asked why GSIS members needed their approval regarding loans, Veloso said it was crucial for agencies with more than a thousand GSIS members.

“Sa bawat ahensya dapat may isang principal authorized agency officer (AAO). Ngayon kung ang bilang ng mga miyembro sa ahensya ay isang libo or more, maaaring may AAO co-designate ang ahensya. Ang main function ng AAO ay i-certify ang loan application ng members sa kanilang tanggapan. Bago niya aprubahan, tinitiyak ng AAO na ang net take home pay ng member ay kasya para mabayaran ang buwanang bayad o amortization sa loan at ang maiiwang halaga sa sweldo ng empleyado ay pasok sa limang libo,” he said.

The GSIS chief also said the AAO, ERF handlers, at ang LO ensured that borrowers were still active in their respective services.

“Sinisuguro rin nila na ang borrower ay nasa aktibong serbisyo pa [at] walang nakasampang kaso na administratibo o kriminal at kung aalis na ang miyembro sa serbisyo ay tinitiyak niya na may GSIS clearance na ang miyembro bago magbayad ang ahensiya ng terminal leave at iba pang benepisyo para naman masiguro na walang maiiwang utang sa GSIS ang paalis na miyembro,” he added.